Waar een klacht indienen in València

Waar kun je aangifte doen als buitenlandse toerist in València

Hoewel Valencia een van de veiligste steden ter wereld is, is het niet onmogelijk dat je het slachtoffer wordt van diefstal of dat je iets kwijtraakt tijdens je vakantie in onze stad. Dus als je aangifte moet doen bij de nationale politie, kan dat op drie manieren:

1. Telefonisch: 902 102 112

Van 09:00 tot 21:00 uur van maandag tot zondag wordt je in het Engels te woord gestaan en van 9:00 tot 15:00 uur in het Frans, Duits en Italiaans.

Je kunt aangeven:

DIEFSTAL VAN VOORWERPEN MET GEWELD EN ROOF

Van auto's of uit auto's
Thuis, onderneming of kantoor

DIEFSTAL

Van documenten en/of waardepapieren

VERLIES

Documenten en/of waardepapieren, mits het verplicht is het verlies van genoemd voorwerp te melden (documenten, genummerde voorwerpen of met of serienummer, enz.)

SCHADE

Diefstal met geweld en/of intimidatie bij mensen (zolang dergelijke gebeurtenissen plaatsvinden op de openbare weg

OPLICHTING

Oplichting of frauduleuze kosten via bankkaarten
Oplichting die eenvoudig onderzocht kan worden en de aanklacht is niet complex

Opmerkingen

Je kunt geen telefonisch aangifte doen van die delicten of strafbare feiten die onmiddellijke interventie door de politie vereisen, evenmin van delicten tegen de lichamelijke integriteit van individuen en in het algemeen van feiten die vanwege de ernst, complexiteit of andere specifieke omstandigheden een persoonlijke behandeling op het politiebureau vereisen.
Na het telefonisch indienen van de aangifte moet je binnen 48 uur naar het politiebureau van de nationale politie gaan om de aangifte te bekrachtigen en te ondertekenen zodat de aangifte geldig is. Je zult met voorkeur geholpen worden, indien mogelijk.
Afhankelijk van het delict waarvan je aangifte hebt gedaan, is het van belang om de volgende documentatie mee naar het politiebureau te nemen:

IMEI-nummers of serienummers van de aangegeven gestolen of verloren waardepapieren of voorwerpen
Medische akte in geval van letsel.
Bij bankkaartoplichting moet je het bankkaartnummer opgeven, evenals een bankdocument dat de aangegeven transacties of afgedrukte elektronische bankdocumenten weergeeft.
En in het algemeen, alle soorten documenten of gegevens die nodig zijn met betrekking tot de aangegeven feiten en die nodig zijn voor later politieonderzoek.

2. Via internet

Je kunt je aangifte op deze link plaatsen, beschikbaar in het Engels, Frans, Italiaans en Duits.

Houd er rekening mee dat je geen online aangifte kunt doen als:

er sprake is geweest van fysiek geweld of intimidatie
de dader van het delict een bekende is of je hem/haar fysiek herkent
er getuigen zijn die getuige waren van het misdrijf
je minderjarig bent
het delict op dat moment wordt gepleegd, want dan moet je meteen met het telefoonnummer 091 of 112 bellen
de meldbare feiten gewelddadig of seksueel van aard zijn