Hoe kun je online producten kopen?

1. HOE KAN IK EEN PRODUCT ZOEKEN OP DE WEBSITE?

Er zijn verschillende manieren om naar een product te zoeken tot u precies vindt wat u zoekt. De gemakkelijkste manier om in onze online winkel te kopen is door de tab "Tickets&Tours" op onze website te selecteren. U kunt een van de categorieën kiezen, afhankelijk van het product dat u wilt vinden (Toeristenkaart València, Aanbiedingen, Tickets, Rondleidingen,...)

Of, als u p recies weet wat u zoekt, kunt u het product intypen in de zoekmachine bovenaan de website en deze zal u alles geven met betrekking tot uw specifieke zoekopdracht.

2. HOE KAN IK EEN PRODUCT KOPEN?

  • Kies de categorie en het product dat u wilt kopen.
  • Kies h et aantal eenheden dat u voor dat product wilt kopen.
  • Voeg de eenheden en de gekozen producten toe aan de winkelwagen.
  • Wanneer u uw bestelling klaar heeft, selecteer "Kopen" en volg de stappen om uw aankoop succesvol af te ronden.

Binnenkort ontvangt u een bevestigingsmail naar het opgegeven e - mailadres met het bestelnummer en de gedane aankoop.

3. IK HEB EEN KORTINGSCODE, HOE GEBRUIK IK DIE?

Om een korting via een promotiecode op uw aankoop toe te passen, voert u deze in het veld "Promotiecode" in stap 3 van het afrekenproces in. Let op: u kunt slechts één korting per bestelling toepassen.

4.HOE KAN IK PROFITEREN VAN DE KORTING DIE DE TOERISTENKAART VALÈNCIA OP ANDERE PRODUCTEN BIEDT?

Wanneer u een ticket, een rondleiding, een Toeristenbus of een van de producten koopt die van deze kaart profiteren, vergeet dan niet de Toeristenkaart van València aan uw winkelwagentje toe te voegen en de korting die bij dat product hoort, wordt automatisch toegepast.

5 . KAN I K EEN ARTIKEL UIT MIJN BESTELLING VERWIJDEREN?

Ja, in het winkelwagentje kunt u de artikelen die u niet wilt hebben verwijderen zolang u de aankoop nog niet hebt voltooid.

6 . KAN IK MIJN BESTELLING WIJZIGEN OF RETOURNEREN?

Helaas kunnen wij een bestelli ng niet meer wijzigen nadat u betaald hebt. Wij raden u aan onze rubriek "Retourzendingen" te raadplegen. Daar vindt u alle informatie over ons retour - en ruilbeleid.

7 . HOE KAN IK ER ZEKER VAN ZIJN DAT MIJN ONLINE AANKOOP CORRECT IS VERLOPEN?

Zodra uw a ankoop is voltooid, ontvangt u binnen 24 uur een bevestigingsmail (naar het e - mailadres dat u bij het afrekenen hebt opgegeven), samen met een referentienummer voor uw aankoop.

Mocht u deze niet ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via de online chat of op vlcshop@visitvalencia.com